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Destinos

Actualmente estamos enviando a las siguientes regiones:

  • Europa
  • EE.UU
  • Canadá
  • Australia y Nueva Zelanda
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  • Malasia
  • Israel

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Costos de envío

Todos los paquetes se envían mediante Austria Post o GLS, en los que confiamos para entregar sus artículos de forma segura en toda Europa. Para pedidos internacionales fuera de la UE, Austria Post reenvía el paquete a un socio de envío en su país.

ESTIMADO DE ENVÍO* *Permita hasta 48 horas para que preparemos y procesemos sus pedidos. Más información.
Austria 5,90 € Seguimiento estándar
Envío de 1-2 días laborables
Alemania 14 € Seguimiento estándar
2-3 días laborables de envío
unión Europea 17 € Seguimiento estándar
Envío de 3 a 5 días hábiles
Resto de Europa (Reino Unido, Noruega, Suiza, etc.) 17 € Seguimiento estándar
Envío de 3 a 10 días hábiles
Puede incurrir en gastos de aduana
Estados Unidos, Canadá 25 € Seguimiento estándar
Envío de 7 a 10 días hábiles
Puede incurrir en gastos de aduana
Australia y Nueva Zelanda 28 € Seguimiento estándar
Envío de 6 a 10 días hábiles
Puede incurrir en gastos de aduana
Hong Kong 24 € Seguimiento estándar
32 € Firma rastreada
Envío de 7 a 12 días hábiles
Puede incurrir en gastos de aduana
Malasia 25 € Seguimiento estándar
Envío de 7 a 10 días hábiles
Puede incurrir en gastos de aduana
Israel 16 € Seguimiento estándar
Envío de 10 a 15 días hábiles
Puede incurrir en gastos de aduana

*RESTO DEL MUNDO*

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Aduanas y derechos

No hay cargos adicionales para las entregas dentro de la Unión Europea.

Los clientes fuera de la Unión Europea (como Reino Unido, Suiza, Estados Unidos, etc.) son responsables de los derechos de importación y/o cargos de aduana en los que pueda incurrir su paquete. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en este proceso y haremos todo lo posible para proporcionarle los documentos adicionales solicitados; sin embargo, deberá ponerse en contacto directamente con su oficina de aduanas local para recuperar el paquete.

Seguimiento

Todos los paquetes, excepto aquellos entregados en sobres básicos, serán rastreados y requerirán firmas. Lo mejor es asegurarse de elegir una dirección de entrega que sea conveniente para asegurarse de estar allí para recibir el paquete.

Devoluciones

DEVOLUCIONES

Puede reembolsar o cambiar sus artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Envíenos un correo electrónico con su número de pedido lo antes posible para garantizar un procesamiento sin problemas de su devolución. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@rinchenshop.com .

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Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Sin embargo, si la devolución es el resultado de un error nuestro, le reembolsaremos los gastos de envío de la devolución. Asegúrese de contactarnos lo antes posible en info@rinchenshop.com , antes de devolver un artículo dañado o incorrecto. Si envía artículos de más de 75 €, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.